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游戏与外挂的“战争”已经是行业的老生常谈的,无论是出于图爽、报复还是好奇,这些作弊的不公平游戏行为大大影响了正常玩家的游戏体验,严重时还会影响一个游戏的生命周期。但限制FPS游戏作弊是件艰难的事,尤其是热门游戏。
作为用户基数庞大的穿越火线IP产品,CFHD面临的挑战尤其严峻,从其公布的处罚数据来看,600万违规历史用户的拦截、43538个十年处罚数量等等,都展现其安全团队在这一个多月熬过的夜、加过的班,而其中一些成果和方法值得更多的游戏去思考。
最严反作弊措施600万违规历史用户被拦截
“在6月10日正式开服之前,我们为了保障穿越火线高清竞技大区的游戏环境,在前置阶段就进行了CF历史作弊用户的回扫,总共拦截了600余万违规历史用户。”穿越火线安全团队告诉游戏陀螺,这样的举措表明了CFHD坚决打击外挂,营造良好游戏环境的决心。
很多游戏在反作弊的都是首先就是预防,这个预防包含多个维度,除却自身游戏包的设置、游戏内的举报措施、游戏社区的举报措施等,但这些都还是属于被动化的应对,因为只有等到外挂出现,触发到这些机制,才能有效反应和处理。
但CFHD不一样,腾讯游戏安全团队前值进行了CF历史作弊用户的回扫。对于历史违规封号达到十年的用户进行统一处理,不给予任何机会;关于其他短时长的处罚,则可以继续体验CFHD的新内容。
五项安全策略构筑 全方位反作弊体系
除却前置的违规用户拦截机制,针对此次全面开服,穿越火线安全团队在开服前和开服后两个阶段部署了机器封禁方案、外挂封禁、人脸识别、“坐挂车” 处罚,共计5项安全策略对游戏环境进行严防死守。
早在2020年8月6日的“热血体验”测试期间,安全团队就上线了机器封禁方案。不同于传统用少量MAC、磁盘序列号等组合的机器码那样随意修改即可绕过封禁,CFHD封禁的机器码是由机器多种软硬件特征(包括网卡、磁盘、主板,系统等信息),通过算法动态组合而成,能唯一稳定标志一台机器,且难以篡改。截至目前已累积封禁个人机器13988台。
在CFHD全面上线后,安全团队利用技术手段与各类外挂和违规行为对抗。针对自瞄、透视、鼠标宏等多种外挂类型,一律封号十年,首月封号十年处罚数量43538个。6月15日上线的人脸认证系统,首月拦截数量达127507个。6月18日,CFHD对“坐挂车”行为进行处罚升级,开服首月处罚数量达622个。
这些数字背后,反映了与外挂和违规行为的对抗是一场持久战。FPS历来是外挂重灾区,相当多知名射击类游戏都受到过外挂的困恼,而与外挂的“斗智斗勇斗技术”几乎从游戏开放前就开始了,而且贯穿全游戏生命周期。因此,FPS游戏外挂治理必须下狠手,才能为玩家营造出清朗的游戏环境。
穿越火线安全团队在接受采访时表示:“为了更加坚决地表达严打外挂的态度,对作弊用户严厉处罚的决心,我们从一开始就采取了作弊即十年的处罚态度,对违规作弊用户形成强力威慑,并与其他4项策略形成互补,为玩家的游戏体验保驾护航。”
技术优化 前置识别净化游戏环境
外挂防止除却人力的持续投入,更需要技术的持续更新与协助。在CFHD开放前与开放后,腾讯游戏安全团队就针对游戏的反作弊系统进行了全方位的技术甘雨。
针对外挂检测,安全团队为CFHD深度定制了ACE方案,特别优化了包括透视、自瞄等顽疾外挂功能的检测能力,通过对不同玩家、以不同力度进行灵活多样的检测,尽可能降低大部分正常绿色玩家不必要的性能开销,保障游戏体验。
针对游戏中恶意发言、交流甚至屡禁不止的恶意小广告等破坏游戏环境的行为,项目组采取了前置识别的方式,在CFHD的排位和发言两大重点场景,上线了信用分体系,针对识别到的黑产账号和作弊惯犯账号进行拦截,从而针对性地治理开挂作弊、引流广告等黑产发言和惯犯作弊问题,有效地杜绝了恶意用户对广大玩家游戏体验的影响。
除此之外,安全团队还深入到外挂制作和贩售源头,联合腾讯守护者计划团队对警方打击行动提供支持。今年上半年,扬州警方对穿越火线一大型外挂团队进行了线下打击,抓获多名犯罪嫌疑人,有力打击了外挂团伙的嚣张气焰。据悉,守护者计划团队最近也在持续对CFHD游戏外挂黑产进行推动打击。
未来CFHD将持续对反外挂技术手段进行升级,构筑更加完备的反外挂屏障。比如基于游戏的回放检测方案,可以快速检测游戏中自瞄、飞天、遁地、加速、显性透视等显性作弊行为,并能够结合视频转录提供作弊强证据。后续,CFHD会将录像功能作为对作弊行为的审判媒介,通过与游戏主播、KOL、核心用户群体等保持良好沟通,鼓励玩家上传对局中的可疑录像,将这些录像数据用于自动化方案能力的补充,提供自动化方案检测的准确度和实时性。
反外挂战争是一场持久战,不仅仅需要官方的持续投入,更需要玩家的主动参与,维护自己的良好游戏体验不被破坏。预估,未来CFHD构建玩家可直接参与安全对抗的巡查社区,调动玩家参与到游戏的监督与巡查,通过视频巡查功能共同净化穿越火线的游戏环境!
对外挂零容忍、优化反作弊技术、激活玩家游戏“主人翁”意识,内外兼修构筑全方位的绿色游戏环境保障体系。在CFHD不断优化自身竞技属性,强化竞技专业的时候,更需要游戏和玩家一起打击外挂,守护公平的竞技环境,带来更好的竞技体验!
